采访：“四川嘉熙木桶实业有限公司”总经理：柳劲松

时间：26/5/2006

地点：上海新国际展览中心

受访人：“四川嘉熙木桶实业有限公司”总经理：柳劲松

http://china-jiaxi.com

主持人：中洁网  刘伟艺  先生

摄影：刘俊峰 方洁兰

[图为中洁网主持人与柳总进行对话]

主持人：柳总，你好！当我走进嘉熙的时候，我发现了一种中华的文化韵味在里面，我想这对于柳总对中国文化的了解以及对它的兴趣与感情是息息相关的。我想请问柳总是如何会选择木桶作为企业发展的产品，并以它作为你人生当中为之奋斗的事业？

柳总：在此我首先想简要讲一讲我的个人经历。在大学里我学的专业是给水排水，因此这样来讲的话，卫生洁具就是我所学的本专业中的一个小类。但是很有趣的是，我是学理科类的文科生，也就是说虽然我学的是给水排水，但是我可能更喜欢的是中国的文化及历史，因此对于中国的文化，我一个是喜欢，另一个是喜欢研究喜欢钻研。那么在工作以后呢，我在设计院做了一段时间，工作了大概有四到五年的时间，当时也还没有做室内排水的设计，但是做的是城市规划，后面在创业的初期做了很多的项目。但是始终必须要清楚的是，我们对自己的专业总是有一种恋恋不舍的感情，同时自己在文化方面也进行了不断的了解，所以修身齐家治国平天下。治国平天下志向太远大了，谈不上。但是呢，修身齐家的工作还是可以考虑的。进入木桶行业相对来说也算是比较偶然的。当时我们承接了一单桑拿工程，这一单工程完全是木桶产品。我们给他们提供了产品以后，刚开始还是不感觉费劲的，另外在桑拿桶里全部都要放置塑料袋，木桶只是起一个支撑的作用，并不需要考虑漏水，容器等。而且当时的情况是生意特别好，回头客特别的多。当时我就想到一个问题，这个产品如果能够真正地进入到大众生活，它的市场将是无比的远大。而且我的感觉是，作为人这样一种高级动物来说，追逐自然以及亲近自然是人的本性，如果人在有选择的情况下，他一定会选择纯天然纯自然的生活用品。这是木桶这一材质的特点。那么自从人在羊胎里开始，构成人身体70%以上的成分都是由水分子构成的，由于以上我们提到的人的天性，不需要外部对其进行任何的劝导工作。如果该产品能够满足这两种甚至是更多的功能，就一定能受消费者喜欢。那时候就定下了公司的一个最大的战略方针，就是我们撤除了其他部分的产品生产，专心致力于木桶的生产加工。由木桶产品开创了一个新的品类，叫做木制卫生洁具品类。这里我简单介绍一下，从提供给桑拿的这个木桶开始到木桶类产品真正地进入家庭，我们所研发的时间用了12个月以上。我有一个创业搭档，他是学机械设计制造专业的，我是学给水排水的，我们在木制品加工行业也是摸爬滚打了很多年，行业经验也比较丰富，就在这样一种情况下，我们同时也请教了中国林科院，中国林业研究院，中国林业大学的很多专家，咨询了木材的性能以及防腐渗漏等方面的问题，并做了很多的研究工作。终于研发出来了能够进入现代人家居生活的木桶。可以说，从研发第一天到目前为止，嘉熙行业也只做这个方面的产品。我们推崇的是中国文化，在做企业的理念里面，我们崇尚于德国企业的理念。德国的企业理念简单地说是四条，就是在一个窄的领域，尽可能高的市场占有率，长期持续稳定地发展，面向全球市场。这四条也是我们嘉熙公司安身立命的宗旨。可以参看我们嘉熙企业宗旨，第一条是把该做的能做的都做好，该有的一定会有，这个首先就是强调要把我们自己的事情先做好。第二条尊重客户的人格，尊重客户的智慧，诚信为本。第一条是属于我们做事的宗旨，第二条是做人的宗旨。第三条就是，一个人如果能够穷其一生的时间，倾注智慧专注于一件事情，无论这件事情有多么普通，这件事情一定能够成功。这个人必将是一个成功的人。而这个过程无疑是了不起的。第三条就是我们企业的态度及理念。这个理念是从五年前我们把它提炼出来，到今天一个字都没有变过。而且公司人员一直凭借着这种工作态度在工作。

[图为受访中的柳总]

主持人：我是非常地认同柳总的观念，像我们中洁网也是秉持着诚信，负责任的处事风格来操作。所以我相信嘉熙的产品，包括说我们木桶的产品在柳总的带领下应该会更发扬光大。会把中华文化的这种精髓发挥到淋漓尽致。

柳总：我们的木桶在研发出来以后，我们实际上定了两个比较远的目标。当时的第一个目标是红旗插遍全中国。第二个我心中的目标就是红旗插遍全世界。让木桶也好，嘉熙木桶也好。带着我们浓浓的原创的中国血统走向全球。在第一个目标上，我们应该说是取得了非常好的成就。因为我们现在的网络已经覆盖到地势包括有些区县。走向全世界这个工作正在努力，也取得了相当的进展。

主持人：我相信嘉熙木桶会像我们的中国结一样走向全世界受全世界的人的欢迎。

柳总：是的！非常正确！

主持人：在我们的了解当中，木桶是一种纯中国的产品，它是中华古代生活用具之一。那曾经有一段时机它也风行过全世界，那么我想请刘总介绍一下木桶的这一种发展与变迁的历程。

柳总：木桶在中国使用的历史已经达到了几千年的历史。在几千年前因为金属的冶炼技术不成熟，那么作为一种容器，人们在生活当中必不可少的一种用具。制造铜器的材质当时的选择是非常少的。那么这种用木材制作的木桶是当时最重要的容器用品。从容器开始，当时盛水舀水是取水的一些工具，发展到后来用木桶洗澡洗脚，木桶一直都是最重要的生活用具。在木桶全盛时期，当时中华大地出现了非常专业的职业，那就是木桶匠。因为做木桶它的技术含量相对来说比较高，一般的木桶是达不到要求的。只有技术比较好的木匠才可能去做箍桶匠。木桶在使用的过程中又经常地会遇到需要维修维护或者是处理，特别是漏水等的问题就需要专门的箍桶匠去处理及维护。随着中国文化在向世界蔓延及传承的过程，木桶也随之而走向全世界。在我脑海中的印象，这个数据是1883年或者是1893年，大概是毛主席诞生的那一年或者早十年，科勒公司生产出第一个柱体浴缸之前，全世界的人民洗澡都是用木桶，这个不仅仅是在中国，包括在欧洲及美洲都是如此。我们回忆当时成龙有演过一部片子，名字为《龙卷风》。成龙与其伙伴一边洗澡一边喝啤酒的时候当时就是在一个木桶里的场景，时期为美国的西部大开发的时候。后来，洁具出现了以后，由于传统的木桶有很多的缺点，它是选用一般的材质来做的，然后用铜油进行细化处理。在洗澡的过程中，首先铜油是有味的，虽然是一种纯天然的植物油脂，但是如果温度过高会使其溶于水中。使用时间长了以后，木桶在不使用的时候，木材会收缩，导致桶箍脱落，这样的话如果要再用就必须缩紧桶箍，并且用水压泡一段时间，等它不漏水的时候才能继续使用。这样的使用过程比较麻烦。另外，木材用旧了以后会显得比较陈旧，并且很粗糙的感觉。这个时候就逐渐跟人们的家居生活的距离越来越不相匹配，也就是在上个世纪的四五十年代，那个时期是一个新旧交替的过程。一方面，陶瓷及浴缸产品在不断地进口，木桶处于低靡时期。包括上海地区，上海有一些风俗至今还保留着。当时的上海有一些澡堂子采用木桶作为用具；上海人嫁女儿，必须要送一套木桶，包括马桶，洗脸洗脚洗澡的整个系列都要送。最好的是用板木做的，因为板木做的马桶在倒完污物冲完水以后不会产生臭味。据说，当时的黄金龙，每天都要泡一次木桶澡，而且是要用板木做的木桶，是因为有氧气供应。日后，随着柱体浴缸的普及，用户对浴缸选择的材料就越来越多。比如钢板，雅克立，包括人造玛瑙，这个时候木桶就逐步地退出人民生活的舞台，尤其是在中国大陆上。那么在这一个过程中，唯一一直在坚持使用木桶的是日本，在日本，木桶这些消费品并不是普通的中产阶级的人能够使用的。一般来说是大公司的高层人员使用得会多一些，木桶成为了一个高阶层的用品，因为这些木桶大部分是用块木做的，它的使用寿命只有几年的时间，而且价格非常地昂贵，一个普通的木桶大概人民币2万元左右，一般的老百姓是消费不起的。在我们决定做木桶以后，对木桶的历史文化等方面才真正地进行挖掘和钻研。我们在研究为什么研发一个产品要花费这么长时间上，因为我们已经做出了桶，然后又让它进入了大众生活，这个就是要解决传统木桶所具备的这些缺点的问题。我们开发的目的是什么呢？它是取代浴缸或者是替代浴缸，如果想要替代浴缸那么就必须要给消费者一个理由，我为什么不装浴缸而选择木桶，这个时候我们就给了消费者几个很重要的理由。第一，我的木桶已经做了改造，不像过去用一年就陈旧一些，取而代之的是使用了很多年都不会显得陈旧，并且给人感觉很精致很新颖。第二，它从外观上会很好看，因为纯天然的东西又是纯木的本色，包括木节以及造型也是中国文化中所提炼出来的精髓，与现代的设计思想相结合，包括尺寸及配置的选择都是参照了现代的人体工程学来对它进行开发的，要求它既要能节约用水，又要能使身心感觉非常地舒服，使用寿命还要长，绝对不允许滴漏的现象出现，也就是说我们最要解决的问题就是，工艺性与实用性相结合的这样一种现代的产品，这样一种现代工艺生产的传统产品。这种产品在我们一上市以后消费者非常地喜欢，很多消费者第一次看到我们的产品会发出一声感叹：“我多年的梦想终于是成真了！”包括我们此次是第六次参展，这六年来我们一次都没有中断过。第一次参展的时间是在2001年，当时很多人看到我们的木桶，第一个反应就是非常喜欢，有的甚至怀疑这个木桶到底是不是木桶做的？我们用木桶不断地发掘行业，由此而来我们带来了新的行业，就是木制卫生洁具，延伸了产品的系列。比如我们现在的产品除了木桶还有浴室柜，有卫生间用的地板，卫生间用的墙板等等的东西。那么作为现在人民的卫浴生活中比较个性化的选择，为消费者提供了更多的选择机会。随着经验的积累，根据我们做的市场调查，我们木桶的销售量已经逐步追赶或者已经超过了浴缸，现在淋浴房的使用量会相对大一些。但是比起一般的浴缸来说，我们选择使用木桶的消费群体已经在不断的扩大。目前我们在全国所有的建材连锁超市中成立了合作伙伴关系，包括百安居，东方家居，豪美家，天津家居及佳福特等大型的全国建材连锁超市我们是属于重要的合作伙伴。

主持人：我相信木桶的行业会在嘉熙的大力推广与开发研制当中，它会被越来越多的消费者所接受，并且是欢迎。作为行业的领头人，我想嘉熙人有一种任重道远的责任感集中在身上，我想请问柳总对行业的发展有什么样的看法？

柳总：我们开创了这个行业以后，在一开始的时候根本谈不上责任感及市场看法等。随着企业的发展以及行业的发展，一步一步地开拓市场过程中，我们感觉自己的责任越来越重，因为一个行业的兴衰，一个行业的生命周期，它最取决于这个行业的领头羊，或者是取决于这个行业的领军人物，如果这个高度一旦被降低了以后，或者说领头羊不能很好地把握住方向的话，将会给整个行业带来整体性的衰退。我们今年第一次在成都招全国代理商所举办的这个峰会的时候，我们就谈到了一个非常重要的观点，这个重要的观点是，有些同行业的企业以及品牌用低质低价的产品来扰乱市场，或者有些小企业会对竞争产生恐惧，当时针对这个问题我提出了一个观点，我们首先怎么样看待竞争，在嘉熙的眼里，所谓的竞争是品类的竞争，而不是品牌的竞争，那么品类的竞争和品牌的竞争有什么区别呢？品类的竞争指的是我们木制卫生洁具这个品类跟传统的洁具品类进行竞争。那么此时品类与品类的竞争，品牌竞争对手越多，那么换句话说，你的战友就越多，你的群体战斗力就越强。那么如果这个品类占据的市场分额越来越重的话，那么作为这个品类的代名词或者是领袖他所得到的肯定是最大最肥的一块市场分额。这是我对竞争的理解。我同时也要求嘉熙的三大品牌必须做好这个品类的旗舰作用以及示范作用。也就是说其他人他们做什么，采取的是什么样的手段，那是他们的事情，我们要坚持我们企业做事情做人的原则，只有这样，我们的行业才会兴兴向荣。越来越多的企业会发现，按照我们的企业宗旨去做企业可能会更容易成功。他们也会以嘉熙作为一种借鉴或学习的榜样，这个时候整个行业的层次或者是水准及素质都会提升得比较高。所以对我们来说最重要的是要尽快提升我们自身的品位及素质，或者是综合实力以及竞争能力等等。然后带动整个行业追求更大的市场分额，提供给消费者丰富多彩琳琅满目的，自然的天然的产品，以供消费者选择。

主持人：我相信有嘉熙的这种理念，相信这个行业在不久的将来会有一个很大的复兴。

柳总：是的！不仅仅是复兴，是属于生命力非常旺盛的行业。而且我们发现很多的消费者从一开始有顾虑到最后毫不犹豫地选择木桶用品。这样的人群越来越庞大。这几天假如有在我们展位附近转的话，我们的展位可以说是人气最旺的展位之一。

主持人：因为你们是把产品的艺术性做到了淋漓尽致，所以说当人们来展馆的时候，他不光是看了一个产品，而且好象是在欣赏一个艺术品一样，所以这种赏心悦目的感受我认为是每个人都非常有兴趣的。我们也预祝嘉熙能有更大的成就。谢谢您接受中洁网的采访。

柳总：谢谢您对嘉熙木桶的支持！

[图为柳总为中洁网题词]